Unified Communication con Microsoft Teams
Molte aziende oggi utilizzano Microsoft Teams per collaborare, ma continuano a gestire le telefonate aziendali con sistemi separati e poco flessibili. La nostra esperienza dimostra che è possibile unificare tutti i canali di comunicazione — voce, video, messaggistica — all’interno di un’unica piattaforma efficiente e conveniente.
L’esigenza del cliente
Il cliente desiderava gestire la comunicazione aziendale in modo più moderno e integrato, senza dover ricorrere a telefoni fisici o a costose licenze Microsoft per la telefonia nativa su Teams. La richiesta: un sistema evoluto, affidabile, ma con costi sostenibili.
La soluzione GMK
Abbiamo progettato e implementato una soluzione completa di Unified Communication basata su:
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PBX avanzato in cloud, esterno alla piattaforma Microsoft ma perfettamente integrato con Teams.
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Gestione delle chiamate aziendali direttamente dall’app Microsoft Teams, sia da desktop che da mobile.
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Una piattaforma centralizzata per tutte le comunicazioni: telefonate, videoconferenze, chat e collaborazione su documenti.
I vantaggi ottenuti
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Un solo strumento per tutto: Teams è diventato l’hub centrale per ogni tipo di comunicazione aziendale.
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Massima flessibilità nella configurazione dei numeri, delle rubriche e delle regole di instradamento.
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Riduzione significativa dei costi, grazie all’adozione di un sistema PBX alternativo alle soluzioni telefoniche native Microsoft.
Il risultato
Il cliente ora dispone di un sistema telefonico evoluto, scalabile e perfettamente integrato nell’ambiente Microsoft 365, con tutti i vantaggi della Unified Communication e senza i costi eccessivi delle soluzioni tradizionali.
