Qualità e sicurezza non devono essere soltanto dichiarate. Devono essere verificabili.
GMK Sistemi ha conseguito le certificazioni ISO 9001:2015 e ISO/IEC 27001:2022, due standard internazionali dedicati rispettivamente alla qualità dei processi aziendali e alla gestione della sicurezza delle informazioni.
Per i nostri clienti, il valore di questa novità non risiede semplicemente nell’avere un fornitore certificato.
Significa affidare sistemi, dati e continuità operativa a un partner che ha scelto di rendere il proprio metodo di lavoro più strutturato, controllato e sottoposto a verifiche indipendenti.
Cosa significa concretamente per i clienti GMK
Quando un’azienda affida la gestione della propria infrastruttura informatica a un partner esterno, non affida soltanto computer, server e applicazioni.
Affida accessi, informazioni riservate, processi aziendali e una parte importante della propria operatività quotidiana.
Per i clienti che già lavorano con GMK, le certificazioni rappresentano quindi una garanzia ulteriore sul modo in cui vengono gestiti i servizi e le informazioni affidateci.
La collaborazione non cambia nella quotidianità, ma viene sostenuta da un sistema organizzativo più formalizzato, documentato e verificato.
Per chi sta invece valutando un nuovo partner IT, significa poter scegliere un fornitore non soltanto sulla base delle competenze tecniche o delle dichiarazioni commerciali, ma anche attraverso standard riconosciuti a livello internazionale.
Un elemento particolarmente rilevante per aziende e studi professionali che gestiscono dati sensibili, informazioni riservate o processi critici e che devono prestare sempre maggiore attenzione anche all’affidabilità dei propri fornitori tecnologici.
Il valore aggiunto è proprio questo: trasformare qualità, affidabilità e sicurezza da promesse a processi verificabili.
Maggiore continuità e coerenza nella gestione dei servizi
La certificazione ISO 9001:2015 riguarda il sistema di gestione della qualità.
Per il cliente significa poter contare su attività organizzate attraverso processi definiti, responsabilità chiare, controlli periodici e un approccio orientato al miglioramento continuo.
L’obiettivo è rendere i servizi più coerenti, ripetibili e controllabili nel tempo, riducendo la dipendenza dalle modalità operative del singolo tecnico.
La competenza delle persone rimane fondamentale, ma viene inserita all’interno di un’organizzazione strutturata, capace di garantire maggiore continuità nella gestione delle attività e una più chiara tracciabilità degli interventi.
Una gestione più strutturata della sicurezza delle informazioni
La certificazione ISO/IEC 27001:2022 riguarda invece la gestione della sicurezza delle informazioni.
Per il cliente significa sapere che il partner che opera sui suoi sistemi gestisce la sicurezza attraverso un metodo strutturato, basato su analisi dei rischi, procedure, responsabilità, controlli e verifiche periodiche.
Non significa semplicemente utilizzare strumenti di cybersecurity.
Significa adottare un sistema organizzato per proteggere nel tempo la riservatezza, l’integrità e la disponibilità delle informazioni.
Questo aspetto assume un valore particolare quando il fornitore IT può operare su infrastrutture, reti, account e ambienti che contengono dati critici per l’attività aziendale.
Perché le certificazioni sono rilevanti anche nella scelta dei fornitori
La sicurezza di un’azienda non dipende soltanto dai controlli applicati internamente.
Dipende anche da come lavorano i fornitori che possono accedere ai suoi sistemi e alle sue informazioni.
Per questo sempre più organizzazioni valutano non soltanto le competenze tecniche dei propri partner, ma anche il modo in cui questi gestiscono processi, rischi e sicurezza.
Le certificazioni ISO 9001:2015 e ISO/IEC 27001:2022 offrono un elemento concreto di valutazione: dimostrano che determinate modalità operative non sono lasciate alla sola iniziativa interna, ma vengono formalizzate e sottoposte a verifiche indipendenti.
Per studi professionali, aziende regolamentate o realtà che lavorano con clienti soggetti a requisiti particolarmente stringenti, poter dimostrare l’affidabilità della propria catena di fornitura può inoltre facilitare la gestione di questionari, audit e richieste di conformità.
Il percorso intrapreso da GMK Sistemi
Il conseguimento delle certificazioni rappresenta per GMK Sistemi la formalizzazione di un metodo di lavoro costruito negli anni attorno a organizzazione, prevenzione, sicurezza e miglioramento continuo.
Abbiamo scelto di sottoporre i nostri processi a verifiche indipendenti perché riteniamo che, nel settore IT, non sia sufficiente dichiarare attenzione alla qualità e alla sicurezza.
È necessario trasformare questi principi in procedure concrete, applicarle quotidianamente e misurarne nel tempo l’efficacia.
Le certificazioni non rappresentano quindi un punto di arrivo, ma un ulteriore passaggio nel percorso di crescita dell’azienda e nel miglioramento dei servizi offerti ai clienti.
Un supporto per le aziende che vogliono intraprendere il percorso ISO 27001:2022
L’esperienza maturata durante il nostro percorso ci consente oggi di affiancare anche aziende e studi professionali che intendono prepararsi alla certificazione ISO/IEC 27001:2022.
GMK può supportare l’organizzazione nella valutazione della propria infrastruttura tecnologica, nell’individuazione delle principali aree di rischio e nella definizione degli interventi tecnici necessari per allineare sistemi e strumenti ai requisiti previsti.
Il supporto può riguardare, ad esempio:
- gestione degli accessi e degli account;
- protezione di sistemi, reti ed endpoint;
- backup e verifica delle procedure di ripristino;
- continuità operativa;
- monitoraggio e gestione delle vulnerabilità;
- protezione e tracciabilità delle informazioni.
La certificazione ISO/IEC 27001 non dipende infatti soltanto dalla produzione di documentazione.
Le procedure definite devono essere coerenti con le configurazioni, gli strumenti e i controlli realmente presenti nell’infrastruttura aziendale.
GMK può quindi lavorare al fianco dell’organizzazione e dei consulenti incaricati della certificazione, occupandosi della componente tecnologica e contribuendo a trasformare i requisiti dello standard in misure operative concrete.
Quanto è preparata la tua organizzazione?
Se stai valutando un percorso verso la certificazione ISO/IEC 27001:2022 o vuoi capire quanto la tua infrastruttura sia già allineata ai suoi requisiti, possiamo partire da un’analisi dello stato attuale.
